小公司“傍”品牌险企 精准获取客户身份信息

2020-03-02 16:10| 发布者:搜客宝| 查看: |

北京银保监局总结,此类风险具有五大基本特点:一是以储蓄型或投资型保险产品的保单持有人为特定目标;二是以“高额收益”为诱饵;三是假借保险机构及其销售、客服等从业人员名义邀约客户;四是以套取资金、转购非法理财产品为最终目的;五是最终结果为消费者资金损失。

不法分子是怎样精准地获取客户信息的呢?

个案中,如2019年7月,上海浦东分局梅园新村派出所接到一起退保理财案件,非法机构对客户诸如保险单号、投保日期、客户的身份证号、家庭住址都一清二楚。经警方查证,如何做个淘宝客服 搜客宝怎么注册码,通过恶意购售正规公司客户个人信息以牟利的是该公司“内鬼”,即该保险公司总部的工作人员何某某、徼某,且两人常驻北京。

但这种情况并不具有普遍性。

北京银保监局人身险处处长孟彦君认为,目前在北京没有证据表明,保险公司在这里有主观恶意或者客观违法。

“但仍需强调保险公司的主体责任。” 孟彦君说。

监管在行动

消费者被诱骗通过办理退保或保单贷款获取资金、购买非保险金融产品,不但失去了保障,且一旦理财公司爆雷或跑路,消费者资金损失难以追回,维权道路漫长。

2018年5月,上海市公安局经侦总队公布,上海捷量投资管理有限公司长期假冒保险公司名义,通过信函、短信、电话诱骗保险公司客户退保转购理财产品,从而实施非法集资犯罪。截至案发,捷量理财吸收8000余名投资者共计3亿余元资金。

与前述情况类似,该案件主要以辨识能力较弱的老年人为诱骗对象,通过不法手段获得上海多家保险公司的保单信息,随后冒充上述保险公司客服,联系保险公司投保客户,诱骗客户提前退保,再购买非法理财产品。

一位安徽淮南的投资者在微博上感慨,“上海捷量理财崩盘,不知道有多少投资者血本无归、家庭破碎,心痛。”而时隔近两年,春节将至,捷量理财投资者追回资金仍需要等待一段时间。

数据显示,2019年,北京市检察机关办理涉案金额过亿元的重大非法集资犯罪案件142件。

北京银保监局批露,2019年在北京地区保险行业发生了两起保险从业人员涉嫌非法集资和金融诈骗的司法案件,甚至有保险公司退休高管涉案的情形。尽管此类涉嫌非法集资案件还不多,但教训是血淋淋的。

值得注意的是,在“退保理财”中,遭遇维权困难的不仅有投资者,还有保险公司。如在捷量理财案中,尽管有险企对捷量理财提起了诉讼,并获得胜诉,但却只是以虚假宣传的不正当竞争为理由,赔偿金额也很低,与其违规使用险企的企业名称与商标、邀约险企客户退保购买理财产品,导致大量退保与投诉,严重损害客户和险企的经济利益相比,可谓杯水车薪。

“现有的监管和司法手段对其作用都十分有限。”新华保险某前高管认为。

多位险企高管表示,目前其所在公司均多次通过各种渠道对客户进行风险提示,提醒客户对诱导退保保持警惕。

“警钟长鸣!”某险企人士对记者说。

而针对这种情况,监管部门也在通过开展风险治理专项行动、要求保险公司履行主体责任、实施监管联动、营销员警示系统等进行防范。

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