北海供电局让数据说话 服务客户查找“吃电”元

2020-04-27 16:20| 发布者:搜客宝| 查看: |

摘要提示:近日,南方电网广西北海供电局计量中心接到用电客户咨询单,客户李先生需要查询家中用电量偏大的原因。经过了解,工作人员根据经验判断,客户家中的两台电热水器是用电量偏大的最大“嫌疑人”。

  中新网广西新闻4月26日电(马文静)近日,南方电网广西北海供电局计量中心接到用电客户咨询单,客户李先生需要查询家中用电量偏大的原因。经过了解,工作人员根据经验判断,客户家中的两台电热水器是用电量偏大的最大“嫌疑人”。

  为让客户尽快得到答案,该局工作人员与客户积极沟通,约定白天关闭电热水器,搜客qq空间人气下载 搜客宝 电话号码,然后通过计量自动化系统对其日间与夜间电量进行监测。经过两天计量自动化系统的电量统计分析,发现夜间电量是日间电量的两倍左右,证实了此前工作人员的猜测。

  “供电局现在好先进,两天就把‘元凶’找了出来,用数据说话,透明有说服力。提出的用电建议也非常中肯,能帮助我们减少家庭电费的支出。”李先生说道。

  以往碰上此种情况,用电客户只能通过观察一个月电量进行对比,或者进行验表。现在利用计量自动化系统,能够更快更准确地对电量进行分析,为客户提供更高效更优质的服务。今后电力大数据的应用将更加广泛,服务于广大用电客户。(完 )

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