上汽大众凌渡4S店工作人员威胁辱骂客户

2020-05-23 16:02| 发布者:搜客宝| 查看: |

投诉品牌: 上汽大众

投诉车系: 凌渡

投诉车型: 2019款 280TSI DSG 豪华版 国VI

投诉内容

买车认识的销售人员,买客户资料小猿搜题账号可以同时登陆吗 搜客宝怎么注册,在等现车的时候,向我借的钱,后期我管她要,一直拖,我家是松原长岭县的,只好给她经理打电话,发生了语言冲突,4s店经理给我骂了,就直接挂我电话,再打电话,关机,然后给大众总部投诉,不管怎么说,就是等,每次打,就是一样的结果,等,现在快半年多了,还是没人解决,4s店还威胁,说要找社会人解决,找政府人员,找我单位,跟我领导谈何我,要把我工作整没了,没人管吗,这么嚣张,买的车,我也不是偷的车,太气人了。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商反馈:针对客户反应的问题,及时与客户进行了沟通。但遗憾的是客户在沟通中没有保持理性与文明,一直存在言语攻击。对于客户与销售顾问存在的属于私人的经济争议,建议客户走司法流程表达自己的诉求。

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